Bantuan Pengelolaan Akun REJEKI

Data profil yang mutakhir memudahkan proses autentikasi dan pemulihan sandi. Buka menu pengaturan profil di aplikasi atau portal web REJEKI, lalu periksa apakah nomor kontak dan alamat surat elektronik masih sesuai. Jika ada perubahan, masukkan rincian baru, konfirmasi kode verifikasi yang dikirimkan, simpan perubahan, dan pastikan status profil menampilkan keterangan terverifikasi. Pengguna baru dapat membaca alur pendaftaran lebih dahulu.

Keamanan akun bergantung pada kata sandi yang kuat dan diperbarui secara berkala. Gunakan minimal delapan karakter dengan campuran huruf besar, huruf kecil, dan angka, serta hindari kombinasi yang mudah ditebak. Jangan membagikan kredensial masuk kepada siapa pun atau menyimpannya di perangkat publik. Ganti kata sandi melalui menu keamanan akun REJEKI. Bila gagal masuk atau lupa sandi, ikuti panduan pemulihan pada halaman bantuan login.

Pembatasan akses umumnya muncul akibat percobaan masuk yang gagal berturut-turut, aktivitas login dari perangkat yang tidak dikenali, atau pelanggaran ketentuan penggunaan. Akun yang terkunci sementara biasanya dapat dicoba kembali setelah menunggu 15–30 menit atau melakukan pemulihan sandi. Notifikasi perangkat baru perlu dikonfirmasi melalui kode verifikasi perangkat terdaftar. Jika fitur tertentu nonaktif, lengkapi data diri di menu verifikasi akun. Untuk kendala teknis lain, periksa panduan penanganan masalah teknis.